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제목 교환 하고싶어요
작성자 메리비트윈 스토어 (ip:)
  • grade 0점  
  • 작성일 2019-01-31 11:05:24
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  • 조회 20

안녕하세요 고객님 메리비트윈 스토어입니다.
고객님께서 문의하신 스프머그 아이비 제품과 관련하여 안내드립니다.
먼저 제품의 이상으로 고객님의 이용에 불편을 드리게 되어 죄송합니다.

말씀하신 아이비의 얼굴은 머그컵 손잡이를 잡은 기준으로 정면으로 봤을 때 중앙에 배치되로록 제작 되었습니다.
다만 생산 과정에 따라서 해당 위치는 조금씩 상이할 수는 있으나 이는 하자가 아닌 정상적인 제품임을 안내드립니다.

고객님께서 남겨주신 제품의 아이비 위치는 하자인 부분이 아니오나 나머지 겉면에 얼룩덜룩한 이물이 묻어있는 것은
저희의 꼼꼼한 검수가 이루어지지 못한 것 같습니다.

다시 한번 이용에 불편을 드리게 된 점 사과드리며 해당 제품은 설 연휴 이후에 배송지로 회수될 수 있도록 하겠습니다.
제품과 함께 구매하신 분의 성함/연락처/재배송주소/주문번호 함께 기재한 메모지를 동봉 부탁드립니다.

감사합니다.



[ Original Message ]
검수하시고 보내시는게 맞는지 궁금하네요 싸구려 컵도 아닌데 ....
캐릭터 모양도 정중앙에 붙어 있지도 않고 하 .... 교환부탁드려요
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